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Club Magic Life erhält TUI Holly Auszeichnung

Der Club Magic Life durfte sich auch 2009 wieder über die Auszeichnung mit dem TUI Holly für die Clubanlagen Kalawy Imperial in Ägypten, Kemer Imperial in Türkei und Manar Imperial in Tunesien freuen.

Bei der TUI Holly Verleihung am 2. Dezember 2009 in Kairo konnte darüber hinaus der Manar Imperial im tunesischen Hammamet als Sieger in der Kategorie „Bester Club“ die Sparte für sich entscheiden.

Jedes Jahr zeichnet TUI die 100 weltweit beliebtesten Ferienhotels mit dem TUI Holly aus und rund 10.000 Hoteliers kämpfen jährlich um die begehrte Trophäe. Die Benotung der Hotels erfolgt mittels eines Gästefragebogens in einer fünfstufigen Skala, aus der für jedes Hotel ein Durchschnittswert berechnet wird. Ausschlaggebend für die Verleihung des TUI Holly ist die Gesamtnote, die das Hotel erhält. Rund 500.000 ausgefüllte Fragebögen von TUI Gästen bilden jährlich die Datenbasis für die Auswertung.
„Urlaubers Favoriten“ erkennen Gäste am Holly-Signet in den TUI Katalogen.

Steigerung der Gästezufriedenheit Sommer 2009
Die Gästezufriedenheit bei Club Magic Life, gemessen im Qualitätsmanagement der TUI Hotels & Resorts, konnte für Sommer 2009 auf eine Gesamtnote von 1,47 (Benotungswerte 1,00 - 1,54 = sehr gut) gesteigert sowie das Ergebnis vom Vorjahr nochmals verbessert werden. Auch bei einer großen deutschen Reise-Community, bleibt CLUB MAGIC LIFE konstant bei einer Weiterempfehlungsrate von mehr als 90%

beTravel News vom 11.01.10
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